（通訊員 趙欣然）在信息互通越來(lái)越便利的今天，“低頭族”似乎成了大部分人的代名詞。近些年來(lái)，由于網(wǎng)絡(luò)亂象頻發(fā)，國(guó)家加大了整治網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的力度�？蓽啙岬木W(wǎng)絡(luò)深潭卻沒(méi)有如期變得清澈起來(lái)，是整治的力度不足？還是整治的方法出了問(wèn)題？針對(duì)這一問(wèn)題“凈言”社會(huì)實(shí)踐隊(duì)的成員對(duì)此展開(kāi)了調(diào)查。
  通過(guò)“凈言”社會(huì)實(shí)踐隊(duì)的隊(duì)員們調(diào)查，發(fā)現(xiàn)目前整治網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的主要手段包括以下幾種：開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，針對(duì)“自媒體”亂象、網(wǎng)絡(luò)水軍、網(wǎng)絡(luò)戾氣、網(wǎng)絡(luò)欺凌、違規(guī)信息等突出問(wèn)題開(kāi)展系列專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，例如2023年“清朗”系列專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，聚焦9方面問(wèn)題進(jìn)行整治，包括集中整治“自媒體”造謠傳謠、假冒仿冒、違規(guī)營(yíng)利等亂象，全面清理網(wǎng)絡(luò)水軍違法違規(guī)信息，專(zhuān)項(xiàng)整治網(wǎng)絡(luò)戾氣，嚴(yán)肅查處主播謾罵吐臟等行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處置網(wǎng)絡(luò)欺凌行為等。例如近期“小馬寶莉”抽卡直播間被封，就是因?yàn)檫@一直播行為存在極大的刺激賭博因素，使很多未成年人沉迷抽卡賭卡，有的甚至不惜偷錢(qián)買(mǎi)卡，荒廢了學(xué)業(yè)。
  嚴(yán)管評(píng)論區(qū)，壓實(shí)網(wǎng)站平臺(tái)主體責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)評(píng)論區(qū)的管理，同時(shí)壓實(shí)賬號(hào)主體責(zé)任，對(duì)其所發(fā)信息內(nèi)容的跟帖加強(qiáng)管理，對(duì)未做好跟帖評(píng)論管理的公眾賬號(hào)和平臺(tái)采取必要措施。網(wǎng)暴作為一種低成本低風(fēng)險(xiǎn)施暴方式，被一些“鍵盤(pán)俠”當(dāng)作發(fā)泄情緒的手段，不少原本只為分享生活的正常視頻，卻因?yàn)闉鯚熣螝獾脑u(píng)論區(qū)喪失了原本的意義，撕架、互罵本就不該是評(píng)論的底色，友好的評(píng)論對(duì)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的整治有著十分重要的意義。
  此外，整治直播環(huán)節(jié)問(wèn)題、處置問(wèn)題板塊、加大網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法力度、壓實(shí)平臺(tái)責(zé)任、開(kāi)展“護(hù)苗”活動(dòng)等也是目前常用的整治網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的手段。這些手段，可以有效解決主播在直播pk環(huán)節(jié)散發(fā)的戾氣，如逞勇斗狠、互撕攻擊、謾罵吐臟等行為，針對(duì)部分主播逃避監(jiān)管的惡俗行為，對(duì)其所有賬號(hào)采取統(tǒng)一處置措施，情節(jié)惡劣的納入黑名單。深入排查貼吧、頻道、圈子、超話、小組等環(huán)節(jié)，對(duì)違規(guī)版塊進(jìn)行整改，必要時(shí)采取暫停更新、解散關(guān)閉等措施，并對(duì)這些版塊的管理員賬號(hào)進(jìn)行處置，以遏制網(wǎng)絡(luò)戾氣。對(duì)嚴(yán)重違反互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容管理法律法規(guī)的網(wǎng)站平臺(tái)，加大執(zhí)法力度，依法約談、限期整改、下架下線、行政處罰、公開(kāi)曝光等。
  其中不得不提的一點(diǎn)是和我國(guó)國(guó)家政策緊密相連的一點(diǎn)：全民普法。我國(guó)有一系列有關(guān)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境治理的法律法規(guī)，如 2016 年的《網(wǎng)絡(luò)安全法》，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，確立維護(hù)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)等安全制度；2018 年的《電子商務(wù)法》，全面規(guī)范電商經(jīng)營(yíng)行為，明確平臺(tái)與經(jīng)營(yíng)者責(zé)任以維護(hù)市場(chǎng)秩序和保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》則明確了網(wǎng)絡(luò)信息各主體的責(zé)任和義務(wù)。同時(shí)，其他相關(guān)法律法規(guī)也在不斷完善，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，保障網(wǎng)絡(luò)空間規(guī)范有序和公民合法權(quán)益。可是這些法律真的脫離了象牙塔，走進(jìn)我們的生活了嗎？答案顯而易見(jiàn)。“凈言”社會(huì)實(shí)踐隊(duì)的隊(duì)員通過(guò)線上問(wèn)卷和線下調(diào)查，結(jié)合權(quán)威資料發(fā)現(xiàn)：明確接受過(guò)普法教育的僅占受調(diào)查人群的70%左右，而其中超過(guò)30%對(duì)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善不太了解甚至不知道一些網(wǎng)絡(luò)行為可能會(huì)觸及網(wǎng)絡(luò)紅線。網(wǎng)絡(luò)整治不可能脫離大眾，改變大眾態(tài)度、提升大眾對(duì)于法律的敏感度，無(wú)疑是這項(xiàng)工作中最重要的環(huán)節(jié)之一。
  當(dāng)網(wǎng)暴不再是無(wú)病呻吟，而是真正威脅到公民的人身安全以及財(cái)產(chǎn)利益時(shí)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治工作也不能僅僅是表面功夫，要運(yùn)用真功夫、好手段，用“真材實(shí)料”打造網(wǎng)絡(luò)這塊美味的蛋糕。真正有效的整治，就像春風(fēng)般，在無(wú)聲之間完成萬(wàn)物的潤(rùn)澤。
  希望通過(guò)“凈言”社會(huì)實(shí)踐隊(duì)的調(diào)查與走訪，可以幫助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治工作進(jìn)一步推進(jìn)，幫助廣大人民群眾了解到，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治與每個(gè)人息息相關(guān)。