近日,在省派梁山縣拳鋪鎮第一書記羅雙悉心陪同下,山東大學(青島)學生小樹林支教調研團濟寧昱梁支教隊深入走訪拳鋪鎮和為貴社會治理中心,探索基層社會治理創新模式及顯著成效,讓法治與教育在交流中碰撞出融合的火花。
踏入治理中心大廳,墻上“認真傾聽群眾訴求,積極回應群眾聲音”等標語映入眼簾,大廳內,“領導接訪”“法律服務”“輪值窗口”“無差別受理”四個窗口依次排開,各司其職。中心工作人員熱情迎接并為隊員們解讀各窗口職能。領導接訪窗口定期安排領導干部坐班,直面群眾難題,當場研判或交辦處理;法律服務窗口由專業人員值守,為群眾提供法律建議和咨詢服務;輪值窗口有醫療等專職部門人員排班到崗,滿足群眾多元咨詢需求;無差別受理窗口秉持“先受理、后分類”原則,不讓群眾多跑腿,高效接待分流各類訴求。
隨后,隊員們參觀了調解室、心理咨詢室與檔案室。調解室分享的成功調解案例,展現出高超的調解技巧;心理咨詢室為群眾提供了心理疏導的溫馨空間;在檔案室,隊員們了解到大部分檔案已實現線上無紙化儲存,顯著提升了管理效率。在信訪室,關于信訪法治化的討論讓隊員們收獲頗豐,治理中心通過法治宣傳和規范流程,公正處理信訪案件,維護群眾權益與政府公信力。據相關負責人介紹,拳鋪鎮積極響應中央政府號召,全力打造平安法治辦,建設“一站式”矛調中心。同時,當地積極創新“和為貴”社會治理工作體系,構建高效訴求響應機制,整合多元矛盾化解資源,做精做細網格化服務管理,推動關口前移、源頭預防,構建“1 + 2 + 3”體系,以和為貴社會治理中心為核心,搭建線上線下平臺,組建專業調解、網格員、志愿者三支隊伍,實現矛盾糾紛多元化解。
參觀結束后,支教隊與羅書記及中心工作人員深入交流。隊員們表示此次參觀為支教開拓新思路,作為山東大學法學院學子,他們計劃在支教中開展法律知識講座,糾紛場景模擬等活動,提升當地青少年的法律意識,減少矛盾糾紛,夯實和諧基石。羅書記高度認可支教隊的工作,鼓勵隊員們將專業知識深度融入支教實踐,充分發揮專業優勢,播撒教育火種。
這次和為貴社會治理中心的參訪之旅,既是學以致用的生動實踐,更是山大擔當的有力踐行。經過這次實踐調研,隊員們不僅增強了社會責任感與解決實際問題的能力,還為基層傳播法治理念,助力國家法治建設貢獻出自己的青春力量。