如今，科技浪潮席卷而來(lái)，電腦已然成為人們生活中不可或缺的一部分。從日常辦公到線(xiàn)上學(xué)習(xí)，從休閑娛樂(lè)到社交互動(dòng)，電腦發(fā)揮著關(guān)鍵作用。然而，電腦故障頻發(fā)，讓不少居民頭疼不已。為有效解決這一難題，2025年寒假期間，曲阜師范大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院“社風(fēng)煥彩，踐履同行隊(duì)”隊(duì)員，精心策劃并開(kāi)展了一場(chǎng) “電腦義診” 活動(dòng)，為社區(qū)居民提供免費(fèi)的電腦維護(hù)與安全檢測(cè)服務(wù)，受到了居民們的熱烈歡迎與高度認(rèn)可。

活動(dòng)當(dāng)日，志愿者們攜帶專(zhuān)業(yè)工具包，馬不停蹄地奔赴居民家中。志愿者們首先來(lái)到張奶奶家。張奶奶年事已高，子女常年在外地工作，電腦是她與子女視頻通話(huà)、了解外界資訊的重要紐帶。可最近，電腦頻繁死機(jī)，這讓張奶奶十分焦慮。志愿者們耐心詢(xún)問(wèn)故障細(xì)節(jié)后，迅速對(duì)電腦展開(kāi)全面檢測(cè)。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，電腦硬件老化嚴(yán)重，加上長(zhǎng)時(shí)間未清理，散熱出現(xiàn)問(wèn)題，最終導(dǎo)致死機(jī)。志愿者們一邊向張奶奶詳細(xì)解釋問(wèn)題根源，一邊熟練地清理電腦內(nèi)部灰塵，優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)置。一番努力后，電腦恢復(fù)正常運(yùn)行，張奶奶緊鎖的眉頭終于舒展開(kāi)來(lái)，臉上綻放出欣慰的笑容。

圖為實(shí)踐隊(duì)員檢查的電腦

圖為實(shí)踐隊(duì)員檢查電腦狀況
 
隨后，志愿者們來(lái)到從事文案工作的王先生家中。王先生反映，電腦運(yùn)行速度越來(lái)越慢，嚴(yán)重影響工作進(jìn)度。志愿者們仔細(xì)排查后發(fā)現(xiàn)，大量辦公軟件占用了過(guò)多系統(tǒng)資源，還有不少不必要的后臺(tái)程序在運(yùn)行。志愿者們協(xié)助王先生卸載了不常用的軟件，關(guān)閉了不必要的后臺(tái)進(jìn)程，并對(duì)磁盤(pán)進(jìn)行深度清理和優(yōu)化。此外，還為他傳授了合理使用電腦資源、提升工作效率的實(shí)用技巧。看著運(yùn)行流暢的電腦，王先生對(duì)志愿者們的專(zhuān)業(yè)服務(wù)連連稱(chēng)贊。

活動(dòng)期間，志愿者們留意到許多居民對(duì)電腦日常維護(hù)知識(shí)知之甚少。于是，在完成維修后，他們主動(dòng)向居民普及電腦維護(hù)常識(shí)，比如定期查殺病毒、及時(shí)更新軟件、謹(jǐn)慎插入未知來(lái)源的存儲(chǔ)設(shè)備等。對(duì)于老年居民，志愿者們更是手把手耐心演示，確保他們能夠掌握基本操作方法。

此次 “電腦義診” 活動(dòng)，為戶(hù)居民提供了服務(wù)，成功解決了包括系統(tǒng)故障、病毒查殺、網(wǎng)絡(luò)連接不暢等在內(nèi)的各類(lèi)電腦問(wèn)題。活動(dòng)結(jié)束后，社區(qū)對(duì)居民進(jìn)行回訪(fǎng)，居民們紛紛表示，這樣的活動(dòng)非常實(shí)用，不僅解決了實(shí)際問(wèn)題，還讓他們學(xué)到了很多電腦知識(shí)，收獲頗豐。

未來(lái)，隊(duì)員們將持續(xù)組織類(lèi)似的活動(dòng)，不斷提升居民的生活品質(zhì)，全力營(yíng)造更加和諧、溫馨的社區(qū)氛圍。這場(chǎng) “電腦義診” 活動(dòng)，不僅為居民的數(shù)字生活保駕護(hù)航，更讓社區(qū)居民深切感受到社區(qū)與志愿者團(tuán)隊(duì)的關(guān)懷與溫暖，充分彰顯了科技與人文關(guān)懷相結(jié)合的強(qiáng)大力量。

撰稿人：覃浩原
“社會(huì)煥彩，踐履同行”實(shí)踐隊(duì)