
旨在幫助社區居民解決日常使用電腦時遇到的問題,提升居民的生活幸福感,普及電腦使用常識,2025年1月寒假期間,曲阜師范大學計算機學院“社風煥彩,踐履同行”實踐隊在山東省各地社區展開以“電腦義診”為主題的社會實踐活動,旨在為老人們普及基本電腦知識。
暖心故事:關懷傳遞在身邊
在數字化浪潮的席卷下,電腦早已成為居民生活中不可或缺的一部分。無論是日常辦公、網上學習,還是休閑娛樂、線上購物,電腦都發揮著關鍵作用。它讓人們能夠高效地處理工作事務,跨越時空獲取知識,便捷地享受各種服務。
在眾多電腦義診的經歷中,有一個故事格外令人動容。一位年逾古稀的李大爺,子女都在國外工作。電腦是他與子女溝通的重要橋梁,通過視頻通話,他能看到孩子們的笑臉,了解他們的生活近況。然而,有一天電腦突然無法連接網絡,這讓李大爺心急如焚。
志愿者小程得知情況后,第一時間來到李大爺家。經過仔細檢查,發現是網絡設置出現了問題。小程耐心地重新設置網絡參數,一邊操作一邊給李大爺講解,讓他以后遇到類似問題能有個基本的判斷。在等待網絡連接的過程中,小程和李大爺聊起了家常,李大爺滿臉思念地講述著子女在國外的生活點滴。
網絡成功連接后,小程又幫助李大爺撥通了女兒的視頻電話。看到女兒熟悉的面容,李大爺激動得熱淚盈眶。他緊緊握著小程的手,聲音顫抖地說:“小伙子,太感謝你了!要是沒有你,我都不知道什么時候才能和女兒說上話。你們這些志愿者,就是我們老年人的貼心人吶!” 小程微笑著安慰李大爺,表示這都是自己應該做的。離開時,小程還留下了自己的聯系方式,叮囑李大爺如果電腦再出現問題,隨時給他打電話 。
社區回響:居民點贊與好評
電腦義診活動在社區中引起了熱烈反響,收獲了居民們滿滿的點贊與好評。居民們通過各種方式表達著對活動的認可和對志愿者的感激之情 。
在社區的留言板上,寫滿了居民們真摯的話語。“電腦義診太實用了!解決了我家電腦的大問題,志愿者們專業又熱情,為社區的貼心服務點贊!” 一位居民這樣寫道。還有居民表示:“以前電腦出故障只能干著急,現在有了義診活動,在家門口就能解決問題,真是太方便了。希望以后能多舉辦這樣的活動。”
電腦義診作為一項貼心的社區服務,顯得尤為必要。它就如同一場及時雨,為陷入電腦故障困境的居民帶來希望。通過專業人員的現場檢測和維修,能快速有效地解決各種電腦難題,讓居民的電腦重煥生機。
未來展望:持續服務在路上
電腦義診活動在社區中已經取得了顯著的成效,但這僅僅是一個美好的開端。展望未來,我們滿懷信心與期待,立志將這項服務持續深入地開展下去。
我們計劃進一步擴大電腦義診的服務范圍,不僅局限于解決電腦故障,還將涵蓋更多與數字化生活相關的領域。比如,開展電腦編程基礎培訓,激發青少年對編程的興趣,為他們在未來的科技領域發展打下堅實基礎;針對老年人,增加智能設備使用培訓課程,讓他們能夠熟練操作智能手機、智能電視等設備,全方位享受科技帶來的便利。
在服務形式上,也將不斷創新和豐富。除了定期在社區活動中心舉辦現場義診活動,還會加強線上服務平臺的建設。居民可以通過線上平臺隨時提交電腦問題,我們的志愿者將及時給予解答和指導。同時,利用線上直播的方式,開展電腦知識講座和操作演示,讓更多居民能夠足不出戶就學習到實用的電腦知識和技能。
為了確保服務質量的穩步提升,我們將持續加強志愿者隊伍的建設。組織定期的專業培訓,邀請行業專家為志愿者傳授最新的電腦技術和維修知識,提高他們的專業水平。同時,注重培養志愿者的服務意識和溝通能力,讓他們能夠更好地與居民交流,提供貼心、周到的服務。
我們堅信,在大家的共同努力下,電腦義診活動將成為社區服務的一張亮麗名片,為構建和諧、美好的社區環境貢獻更多的力量。讓我們攜手共進,讓科技的溫暖照亮每一個角落,讓更多的居民在數字時代享受到便捷、美好的生活 。
撰稿人:程勇志
“社風煥彩,踐履同行”實踐隊