旨在幫助社區(qū)居民解決日常使用電腦時遇到的問題，提升居民的生活幸福感，普及電腦使用常識，2025年1月寒假期間，曲阜師范大學(xué)計算機(jī)學(xué)院“社風(fēng)煥彩，踐履同行”實踐隊在山東省各地社區(qū)展開以“電腦義診”為主題的社會實踐活動，旨在為老人們普及基本電腦知識。

暖心故事：關(guān)懷傳遞在身邊

在數(shù)字化浪潮的席卷下，電腦早已成為居民生活中不可或缺的一部分。無論是日常辦公、網(wǎng)上學(xué)習(xí)，還是休閑娛樂、線上購物，電腦都發(fā)揮著關(guān)鍵作用。它讓人們能夠高效地處理工作事務(wù)，跨越時空獲取知識，便捷地享受各種服務(wù)。
在眾多電腦義診的經(jīng)歷中，有一個故事格外令人動容。一位年逾古稀的李大爺，子女都在國外工作。電腦是他與子女溝通的重要橋梁，通過視頻通話，他能看到孩子們的笑臉，了解他們的生活近況。然而，有一天電腦突然無法連接網(wǎng)絡(luò)，這讓李大爺心急如焚。
志愿者小程得知情況后，第一時間來到李大爺家。經(jīng)過仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)設(shè)置出現(xiàn)了問題。小程耐心地重新設(shè)置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，一邊操作一邊給李大爺講解，讓他以后遇到類似問題能有個基本的判斷。在等待網(wǎng)絡(luò)連接的過程中，小程和李大爺聊起了家常，李大爺滿臉?biāo)寄畹刂v述著子女在國外的生活點滴。
網(wǎng)絡(luò)成功連接后，小程又幫助李大爺撥通了女兒的視頻電話。看到女兒熟悉的面容，李大爺激動得熱淚盈眶。他緊緊握著小程的手，聲音顫抖地說：“小伙子，太感謝你了！要是沒有你，我都不知道什么時候才能和女兒說上話。你們這些志愿者，就是我們老年人的貼心人吶！” 小程微笑著安慰李大爺，表示這都是自己應(yīng)該做的。離開時，小程還留下了自己的聯(lián)系方式，叮囑李大爺如果電腦再出現(xiàn)問題，隨時給他打電話 。

社區(qū)回響：居民點贊與好評

電腦義診活動在社區(qū)中引起了熱烈反響，收獲了居民們滿滿的點贊與好評。居民們通過各種方式表達(dá)著對活動的認(rèn)可和對志愿者的感激之情 。
在社區(qū)的留言板上，寫滿了居民們真摯的話語。“電腦義診太實用了！解決了我家電腦的大問題，志愿者們專業(yè)又熱情，為社區(qū)的貼心服務(wù)點贊！” 一位居民這樣寫道。還有居民表示：“以前電腦出故障只能干著急，現(xiàn)在有了義診活動，在家門口就能解決問題，真是太方便了。希望以后能多舉辦這樣的活動。”
電腦義診作為一項貼心的社區(qū)服務(wù)，顯得尤為必要。它就如同一場及時雨，為陷入電腦故障困境的居民帶來希望。通過專業(yè)人員的現(xiàn)場檢測和維修，能快速有效地解決各種電腦難題，讓居民的電腦重?zé)ㄉ鷻C(jī)。

未來展望：持續(xù)服務(wù)在路上

電腦義診活動在社區(qū)中已經(jīng)取得了顯著的成效，但這僅僅是一個美好的開端。展望未來，我們滿懷信心與期待，立志將這項服務(wù)持續(xù)深入地開展下去。
我們計劃進(jìn)一步擴(kuò)大電腦義診的服務(wù)范圍，不僅局限于解決電腦故障，還將涵蓋更多與數(shù)字化生活相關(guān)的領(lǐng)域。比如，開展電腦編程基礎(chǔ)培訓(xùn)，激發(fā)青少年對編程的興趣，為他們在未來的科技領(lǐng)域發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)；針對老年人，增加智能設(shè)備使用培訓(xùn)課程，讓他們能夠熟練操作智能手機(jī)、智能電視等設(shè)備，全方位享受科技帶來的便利。
在服務(wù)形式上，也將不斷創(chuàng)新和豐富。除了定期在社區(qū)活動中心舉辦現(xiàn)場義診活動，還會加強(qiáng)線上服務(wù)平臺的建設(shè)。居民可以通過線上平臺隨時提交電腦問題，我們的志愿者將及時給予解答和指導(dǎo)。同時，利用線上直播的方式，開展電腦知識講座和操作演示，讓更多居民能夠足不出戶就學(xué)習(xí)到實用的電腦知識和技能。
為了確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升，我們將持續(xù)加強(qiáng)志愿者隊伍的建設(shè)。組織定期的專業(yè)培訓(xùn)，邀請行業(yè)專家為志愿者傳授最新的電腦技術(shù)和維修知識，提高他們的專業(yè)水平。同時，注重培養(yǎng)志愿者的服務(wù)意識和溝通能力，讓他們能夠更好地與居民交流，提供貼心、周到的服務(wù)。
我們堅信，在大家的共同努力下，電腦義診活動將成為社區(qū)服務(wù)的一張亮麗名片，為構(gòu)建和諧、美好的社區(qū)環(huán)境貢獻(xiàn)更多的力量。讓我們攜手共進(jìn)，讓科技的溫暖照亮每一個角落，讓更多的居民在數(shù)字時代享受到便捷、美好的生活 。