曲阜師范大學(xué)：社區(qū)義診行，電腦故障清——“社風(fēng)煥彩，踐履同行”實(shí)踐隊(duì)
為幫助社區(qū)居民解決日常使用電腦時(shí)遇到的問(wèn)題，提升居民的生活幸福感，普及電腦使用常識(shí)，2025年1月寒假期間，曲阜師范大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院“社風(fēng)煥彩，踐履同行”實(shí)踐隊(duì)在山東省各地社區(qū)展開(kāi)以“電腦義診”為主題的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為社區(qū)居民提供一對(duì)一的電腦維修以及電腦知識(shí)普及服務(wù)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈，社區(qū)居民積極參與，隊(duì)員熱心服務(wù)，反響極佳。
“盼了好幾天，我家電腦這毛病總算能修修啦！”伴隨著王大爺歡快的聲音，“電腦義診”活動(dòng)拉開(kāi)了帷幕。隊(duì)員們秉持“服務(wù)社區(qū)，傳遞溫暖”的活動(dòng)思想，響應(yīng)習(xí)近平總書記“社區(qū)要把為居民群眾的服務(wù)做深做細(xì)做到位”的精神指引，充分運(yùn)用所學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的知識(shí)，有條不紊地進(jìn)入“戰(zhàn)斗”狀態(tài)。針對(duì)大部分電腦的運(yùn)行緩慢問(wèn)題，隊(duì)員們?cè)敿?xì)排查“病因”，清理無(wú)用軟件、優(yōu)化開(kāi)機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)、整理磁盤碎片，讓電腦運(yùn)行速度大幅提升；有的電腦頻繁死機(jī)，影響正常使用。經(jīng)過(guò)隊(duì)員們的耐心排查與分析，發(fā)現(xiàn)是電腦長(zhǎng)期未清理，內(nèi)部灰塵堆積而散熱不良導(dǎo)致；還有些電腦因系統(tǒng)文件損壞，出現(xiàn)無(wú)法正常啟動(dòng)的情況。隊(duì)員們通過(guò)系統(tǒng)修復(fù)工具、重裝系統(tǒng)等方式，細(xì)致入微地修理故障......社區(qū)居民們圍聚一旁，眼中滿是驚訝與期待。每修復(fù)一臺(tái)電腦，居民們的贊嘆聲便此起彼伏：“真修好了！”“太神了！” 看著重新正常運(yùn)行的電腦，居民們舒心的笑容在臉上接連綻放。
 為實(shí)現(xiàn)讓每一位居民都“不白來(lái)”的活動(dòng)目標(biāo)，除了為居民解決電腦故障問(wèn)題，社會(huì)實(shí)踐隊(duì)還不忘普及電腦使用常識(shí)。隊(duì)員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了專門的咨詢臺(tái)，擺放著各類關(guān)于電腦基礎(chǔ)知識(shí)、常見(jiàn)問(wèn)題解決方法等的宣傳資料。隊(duì)員們用通俗易懂的語(yǔ)言，向居民們講解如何正確地開(kāi)關(guān)機(jī)、如何防范電腦病毒、如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的文件管理等知識(shí)，爭(zhēng)取讓現(xiàn)場(chǎng)的居民們都能“帶著問(wèn)題來(lái)，滿載收獲走”。
隨著活動(dòng)的進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)氛圍愈發(fā)熱烈，居民們毫不吝嗇贊美之情，豎起的大拇指比比皆是。高漲的熱情如同漣漪般不斷擴(kuò)散，吸引著越來(lái)越多的居民參與其中。不僅有年輕人前來(lái)咨詢一些關(guān)于電腦游戲、辦公軟件使用等方面的問(wèn)題，還有許多老年人和小朋友也在隊(duì)員們的幫助下，對(duì)電腦有了新的認(rèn)識(shí)和了解。“大家有什么問(wèn)題都可以提出來(lái)，我們今天就是專門給大家解決問(wèn)題來(lái)的！”，成員們還與居民們進(jìn)行了互動(dòng)交流，鼓勵(lì)大家積極提問(wèn)，暢所欲言，對(duì)居民在日常使用電腦時(shí)的其他需求和困惑進(jìn)行了深入了解。針對(duì)居民們普遍反映的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，隊(duì)員們特別提醒社區(qū)居民注意保護(hù)個(gè)人隱私，不隨意點(diǎn)擊陌生鏈接，不輕易在不可信的網(wǎng)站上填寫個(gè)人信息，防止網(wǎng)絡(luò)詐騙等，讓居民們?cè)谙硎芫W(wǎng)絡(luò)便利，暢游網(wǎng)絡(luò)空間的同時(shí)，切實(shí)保障自身的信息安全。
正如習(xí)近平總書記所說(shuō)：“社區(qū)雖小，但連著千家萬(wàn)戶，做好社區(qū)工作十分重要”。這次“電腦義診進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，是社會(huì)實(shí)踐隊(duì)履行服務(wù)社區(qū)，傳遞溫暖思想的生動(dòng)體現(xiàn)，也是幫助社區(qū)居民、助力社區(qū)建設(shè)的具體行動(dòng)。活動(dòng)后，張大爺眼中閃爍著輕松愉悅的光亮，雙手握住隊(duì)員的手表示感謝：“平時(shí)一直沒(méi)機(jī)會(huì)修理我家這電腦，多虧了這個(gè)活動(dòng)呀！現(xiàn)在電腦跟新買來(lái)一樣好使嘞！”。實(shí)踐隊(duì)成員們用自己的專業(yè)知識(shí)和熱情服務(wù)，不僅解決了居民的電腦使用難題，提高了居民的電腦操作水平和網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，還增進(jìn)了社區(qū)居民之間的交流和互動(dòng)，豐富了社區(qū)文化生活，營(yíng)造了和諧美好的社區(qū)氛圍，贏得了社區(qū)居民的一致好評(píng)和高度贊揚(yáng)。
此次“電腦義診”活動(dòng)，已然化作一座橋梁，一端連接著專業(yè)知識(shí)的學(xué)以致用，另一端承載著社區(qū)服務(wù)的溫暖力量。它見(jiàn)證的不僅是技術(shù)為生活帶來(lái)的便捷改變，更是人與人之間關(guān)愛(ài)傳遞與心靈交融的美好圖景。這份源自社區(qū)、回饋社區(qū)的熱忱，恰似點(diǎn)點(diǎn)繁星，照亮了社區(qū)和諧發(fā)展的漫漫征途，激勵(lì)著實(shí)踐隊(duì)成員們的繼續(xù)投身于服務(wù)大眾的行列，以微小而堅(jiān)定的力量，匯聚成推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、增進(jìn)民生福祉的磅礴洪流，共同繪就更加美好的未來(lái)社會(huì)新畫卷 。

撰稿人：王曉璇