深入對話：店長眼中的綠色商業(yè)版圖8月30日，“ESG視角下的新能源汽車商業(yè)模式與財務(wù)績效研究——以小鵬汽車為例”暑期社會實踐團(tuán)隊，在新鄉(xiāng)市小鵬汽車線下門店進(jìn)行了一次富有成效的調(diào)研活動。團(tuán)隊不僅與門店店長進(jìn)行了深入的訪談，還向顧客發(fā)放了問卷，以多維度、全方位地了解小鵬汽車在ESG領(lǐng)域的實踐與成效。
圖為團(tuán)隊成員在線下體驗店門口 鞏嘉薈攝
在與店長的訪談中，實踐團(tuán)隊圍繞ESG理念如何融入小鵬汽車的商業(yè)模式進(jìn)行了深入探討。店長張先生表示：“在小鵬汽車，我們不僅僅是在銷售汽車，更是在推廣一種綠色、智能的生活方式。我們深知，作為一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)，必須將ESG理念貫穿于企業(yè)運(yùn)營的每一個環(huán)節(jié)。”
張先生進(jìn)一步分享了小鵬汽車在ESG實踐中的具體舉措，如采用環(huán)保材料、優(yōu)化能源使用、推動電池回收等，并強(qiáng)調(diào)了這些舉措對企業(yè)品牌形象和財務(wù)績效的積極影響。他提到：“雖然初期投入較大，但長遠(yuǎn)來看，這些努力不僅提升了我們的市場競爭力，也為我們贏得了更多消費(fèi)者的信賴和支持。”
顧客問卷：市場聲音的真實反饋為了更全面地了解小鵬汽車在顧客心中的形象，實踐團(tuán)隊還精心設(shè)計了問卷，對到店顧客進(jìn)行了調(diào)查。問卷內(nèi)容涵蓋了顧客對新能源汽車的認(rèn)知、購買意愿、使用體驗以及對小鵬汽車ESG實踐的看法等多個方面。
調(diào)查結(jié)果顯示，大部分顧客對新能源汽車持積極態(tài)度，認(rèn)為其是未來出行的趨勢。同時，他們也對小鵬汽車在環(huán)保、智能方面的努力表示認(rèn)可，認(rèn)為這些舉措符合現(xiàn)代人的消費(fèi)觀念和生活方式。此外，不少顧客還表示，在選擇新能源汽車時，會優(yōu)先考慮那些注重ESG實踐的品牌。
圖為團(tuán)隊成員對顧客進(jìn)行問卷調(diào)查 鞏嘉薈攝
總結(jié)感悟：共創(chuàng)綠色未來通過本次調(diào)研，實踐團(tuán)隊深刻感受到了小鵬汽車在ESG領(lǐng)域所做出的努力和取得的成效。店長的訪談讓團(tuán)隊更加清晰地了解了企業(yè)內(nèi)部的ESG實踐路徑和戰(zhàn)略規(guī)劃；而顧客的問卷反饋則進(jìn)一步驗證了這些實踐在市場上的認(rèn)可度和影響力。
實踐團(tuán)隊認(rèn)為，新能源汽車行業(yè)的未來發(fā)展離不開ESG理念的支撐。只有那些真正將ESG融入商業(yè)模式、積極履行社會責(zé)任的企業(yè)，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時，他們也呼吁更多消費(fèi)者關(guān)注新能源汽車的ESG表現(xiàn)，共同推動綠色出行的普及和發(fā)展。
