為了了解墨石公園旅客體驗,評估景區服務質量,改進和優化景區管理,促進景區可持續發展,紅高粱——牧八美志愿服務隊在2024年7月9日去墨石公園實地調查游客的滿意度。由周文靜帶領紅高粱——牧八美志愿服務隊共14人參與此次調查。
7月9日上午9點紅高粱——牧八美志愿服務隊到達了墨石公園售票處,進入墨石公園景區后紅高粱——牧八美志愿服務隊分成3個小隊分開調查。
項目第一項,志愿服務隊成員為墨石公園景區進行宣傳拍攝,為熟悉墨石公園和后期制作宣傳片做準備。
項目第二項,志愿服務隊成員隨機對游客進行問題調查,詢問對墨石公園的滿意度以及希望改進的地方。
項目第三項,志愿服務隊開展無垃圾活動,主動清潔景區地面上的垃圾,提醒游客注意保護景區環境。
開展對墨石公園滿意度調查不僅能了解游客對墨石公園的評價,讓景區針對性的改進,提高滿意度增強社區凝聚力。還能夠提高志愿者溝通、數據收集與分析能力,深入了解旅游業和游客需求,豐富個人經歷,更加關注當地發現,提高了社會責任感。
(圖/文 楊文希)
2024年7月13日