隨著互聯網的普及和發展，網絡已經成為人們日常生活中不可或缺的一部分。然而，網絡的虛擬性和匿名性也為一些不良行為的滋生提供了土壤，網絡暴力便是其中之一。網絡暴力不僅對受害者造成了嚴重的身心傷害，也破壞了網絡環境的和諧與穩定。為了深入了解網絡暴力的現狀和成因，提高公眾對網絡暴力的認識和防范意識，2024年7月24日曲阜師范大學法學院“凈言”社會實踐隊隊員來到山東省青島市部分社區進行實地調研。通過實地調研、訪談和宣傳教育等方式，提高公眾對網絡暴力危害的認識，增強防范意識，推動形成全社會共同抵制網絡暴力的合力。
本次社會實踐主要是為了進一步了解網絡暴力的現狀和特點，包括網絡暴力的表現形式、發生頻率、影響范圍等；從而探究網絡暴力的成因，包括社會心理因素、網絡環境因素、法律法規因素等；進一步地分析網絡暴力對受害者和社會的危害，包括心理健康、名譽損害、社會信任等方面；最終提出預防和治理網絡暴力的對策和建議，為構建和諧文明的網絡環境貢獻力量。
首先通過查閱相關的新聞報道、政策法規等資料，了解網絡暴力的研究現狀和相關理論。接著，設計并發放網絡問卷，對不同年齡段、性別、職業、地區的網民進行調查，了解他們對網絡暴力的認知、態度和經歷。其中發放網絡問卷，通過微信等社交媒體和網絡論壇等渠道廣泛收集數據。共回收有效問卷百余份。隊員們選取了典型的網絡暴力事件進行案例分析，收集了相關的新聞報道、評論、社交媒體截圖等資料。然后，對收集典型的網絡暴力事件案例進行深入分析，總結網絡暴力的特點和規律。最后通過對相關領域的專家學者、法律工作者、網絡平臺管理人員、網絡志愿者等進行訪談，借此獲取專業的意見和建議。
成員們積極對調查問卷的數據進行整理和統計分析，運用 SPSS 等數據分析軟件，得出相關的結論。對案例分析和訪談調查的結果進行歸納總結，提煉出網絡暴力的成因、危害和治理對策。針對網絡暴力的現狀如下：第一，網絡暴力的表現形式上，根據調查數據顯示，言語攻擊（如辱罵、誹謗、威脅等）是網絡暴力最常見的表現形式，占比達到56.6%；其次是惡意曝光個人隱私，占比為18.7%；此外，網絡謠言、惡意剪輯、網絡騷擾等也是網絡暴力的常見形式。第二，網絡暴力的發生頻率上，約38.3%的受訪者表示曾經遭遇過網絡暴力，其中，18.4%的受訪者表示遭遇網絡暴力的頻率較高。值得注意的是，在網絡社交平臺、新聞評論區、網絡游戲等場景中，網絡暴力的發生較為頻繁。第三，網絡暴力的影響范圍上，網絡暴力的影響范圍不僅局限于個人，還可能波及到家庭、學校、工作單位等。不少受訪者認為網絡暴力會對受害者的身心健康造成嚴重影響，且會破壞社會的公序良俗和道德風尚。針對網絡暴力的成因如下：第一社會心理因素上，根據調查和訪談結果，社會心理因素是網絡暴力產生的重要原因之一。一些網民在現實生活中面臨著壓力和挫折，通過在網絡上攻擊他人來宣泄情緒；部分網民存在從眾心理，盲目跟從他人的言論和行為，參與網絡暴力；還有一些網民缺乏同理心和道德約束，對他人的痛苦和傷害視而不見。第二，網絡環境因素上，網絡的虛擬性和匿名性為網絡暴力的滋生提供了條件。在網絡環境中，網民的身份難以被準確識別，這使得一些人敢于肆無忌憚地發表不當言論。此外，網絡信息的傳播速度快、范圍廣，一旦負面信息被傳播，很容易引發大規模的網絡暴力。第三，法律法規因素上，目前，我國關于網絡暴力的法律法規還不夠完善，對網絡暴力行為的界定和處罰標準不夠明確，導致一些網絡暴力行為難以得到有效的懲處。同時，執法部門在打擊網絡暴力方面也存在一定的困難，如取證難、追溯難等。
網絡暴力的危害巨大。對受害者來說，網絡暴力對受害者的身心健康造成了極大的傷害，62.8%的受訪者表示，網絡暴力會導致受害者出現焦慮、抑郁、自卑等心理問題；58%的受訪者認為，網絡暴力會影響受害者的正常生活和工作，甚至可能導致受害者自殺。對社會來說，網絡暴力破壞了社會的公序良俗和道德風尚，降低了社會的信任度和凝聚力，69%的受訪者認為，網絡暴力會影響社會的和諧穩定，引發社會矛盾和沖突。
隊員們對此積極提出對策與建議。第一，加強網民教育。開展網絡素養教育，提高網民的道德素質和法律意識，引導網民文明上網、理性發言。加強心理健康教育，幫助網民正確處理壓力和挫折，避免通過網絡暴力宣泄情緒。第二，完善法律法規。加快制定和完善針對網絡暴力的法律法規，明確網絡暴力行為的界定和處罰標準。加大執法力度，建立健全網絡執法機制，提高對網絡暴力行為的打擊效率和懲處力度。
第三，加強網絡平臺管理。網絡平臺應加強內容審核，及時刪除違法違規和不良信息，對發布網絡暴力言論的用戶進行警告、封禁等處理。建立健全網絡投訴舉報機制，鼓勵網民積極舉報網絡暴力行為，及時處理相關投訴。第四，強化輿論引導。主流媒體應發揮輿論引導作用，及時報道網絡暴力事件，客觀公正地分析事件的真相和影響，引導公眾正確看待網絡暴力。積極傳播正能量，倡導文明和諧的網絡文化，營造良好的網絡輿論氛圍。
通過本次社會實踐活動，我們對網絡暴力有了更深入的了解和認識。網絡暴力是一個復雜的社會問題，需要全社會共同努力加以解決。作為大學生，我們應該從自身做起，自覺遵守網絡道德規范，積極傳播正能量，為構建和諧文明的網絡環境貢獻自己的力量。同時，我們也希望通過本次實踐活動，能夠引起更多人對網絡暴力問題的關注，希望全社會共同努力，形成政府、學校、家庭、社會協同應對網絡暴力的工作格局，共同營造一個風清氣正的網絡空間。