2024年7月16日，曲阜師范大學法學院“凈言”社會實踐隊的成員們將關于網絡暴力層級援助機制構建的調查問卷在線上各個平臺發放，本次問卷旨在調查公眾對網絡暴力現象的認知和看法，以及對應的防范與應對措施。問卷一經發放，立即調動了各個群體參與的積極性。
該問卷通過對受訪者的性別、年齡、職業等基本信息的了解，結合他們對網絡暴力現象的認知和經歷，以及對相關法律法規的了解程度，反映網絡暴力問題在當下社會中的影響和挑戰。問卷設計涵蓋了網絡暴力的類型、原因、影響，以及對受害者的援助方式等多個方面，旨在為發生網絡暴力后如何救濟的問題提供參考和建議。通過分析問卷結果，可以更深入地了解公眾對網絡暴力問題的關注程度和態度，為未來相關政策和措施的制定提供數據支持和參考依據。
該問卷主要集中在社交平臺發放。在本次調研中，女性受訪者的比例高達73.91%，顯著超過男性(26.09%)。同時，年齡分布上，15至25歲的青年群體占據了壓倒性的比例（91.3%),這表明年輕一代是網絡活動的主力軍，也是網絡暴力現象及其認知的主要承載者。相比之下，45歲以上的受訪者較少，可能意味著中老年群體在網絡環境中的參與度相對較低或對網絡暴力問題的關注不足。職業分布方面，學生群體以86.96％的高比例占據了主導地位，這進一步印證了年輕人在網絡世界中的核心地位。
調研顯示，大部分受訪者（45.65%）每天上網時間超過7小時，這表明網絡已成為現代人生活中不可或缺的一部分。然而，對于當前網絡環境的評價卻呈現出較為復雜的態勢，既有較好評價也有較多負面聲音，說明網絡環境的多面性和復雜性。在網絡暴力認知方面，大多數受訪者認為這一現象更容易在未完成義務教育者群體中發生，這揭示了教育水平與網絡素養之間的潛在聯系。同時，絕大多數受訪者認同學校教育應納入網絡暴力防范內容，體現了社會各界對于加強網絡素養教育的迫切需求。
在遭遇網絡暴力的實際情況上，高達80.43%的受訪者曾目睹他人在網絡上遭受暴力行為，而21.74%的受訪者更是親身經歷過網絡暴力。這些數據不僅揭示了網絡暴力的普遍性，也凸顯了其對個人心理和社會氛圍的嚴重影響。目前網絡暴力的類型主要有誹謗、侮辱、欺凌、侵犯隱私和散布謠言等，這些網絡暴力行為對受害者造成了嚴重傷害。
面對網絡暴力，大多數受訪者傾向于通過法律援助和網絡監管部門投訴來維護自身權益，這體現了公眾對于法律手段解決網絡問題的信任。然而，值得注意的是，大多數受訪者對現行網絡暴力相關法律法規的了解較為有限，這提示我們加強法律法規宣傳的緊迫性。“凈言”社會實踐隊往后的社會實踐工作也會更加集中于相關法律法規的宣傳，以及如何通過法律途徑來維護自己的權益。在援助受害者方面，受訪者普遍認為提供心理咨詢和情感支持、協助收集證據是重要方式。這表明，除了法律手段外，心理支持和證據收集也是幫助受害者走出困境的關鍵環節。
綜上所述，針對網絡暴力援助問題需要從多個層面入手，包括加強法律法規宣傳、提高公眾意識、為受害者提供更多的心理支持和法律援助等。只有這樣，全社會才能構建一個更加健康、和諧、有序的網絡環境。據此，曲阜師范大學法學院“凈言”社會實踐隊確定了實踐方向，在實踐中研究分層級的救濟模式，進行建構機制的理論研究，成員們將繼續進行深入調研，在實踐中尋找更大學生可以進行的救濟手段。